ich habe eine seltsame Situation: Unser BBB-Server bedient unsere 750 Schüler recht zufriedenstellend. BBB läuft auf einem 8 Core Server mit 64 RAM, ein kleiner VServer werkelt als Coturn-Relay.
Allerdings habe ich festgestellt, dass mindestens ein Nutzer von WLAN bei ihm zu Hause keine Audioverbindungen (Fehlercode 1007) herstellen kann. Das betrifft sowohl sein Notebook als auch sein Android-Handy. Im Schul-WLAN gibts keine Probleme. Sein Router hat keine restriktiven Einstellungen. Der BBB-Anbeiter senfcall.de kann in dem „problematischen“ Heimnetz problemlos kontaktiert werden. Der DSL-Anbieter ist Vodaphone…
verwendet ihr einen TURN server?
„schwieriges“ Netzwerk kann auch ein DS-Lite Tunnel bei dem Nutzer
ZUhause sein.
Wenn er also beim privatkundendienst von Vodafon Kabel ist.
Ja, wollte ich auch grad vorschlagen. Der Turn Server funktioniert evtl nicht. Mach mal folgendes, in FireFox laut BBB docs:
Use FireFox to test your TURN server. FireFox allows you to disable direct connections and require fallback to your TURN server. Launch FireFox, open about:config, and search for ‘relay. You should see a parameter media.peerconnection.ice.relay_only. Set this value to true`.
Damit testest Du, ob alles durch den Turn-Server geht
dein Testraum funktioniert einwandfrei (gerade geprüft). Ich würde daher ein Clientseitiges bzw. Netzwerkproblem beim Teilnehmer vermuten und dort suchen.
Laut Installationsanleitung auf der BBB Seite muss nur die Datei /usr/share/bbb-web/WEB-INF/classes/spring/turn-stun-servers.xml abgeändert werden. Was ich auch getan habe.
Aber hier: /opt/freeswitch/etc/freeswitch/vars.xml taucht der stun.freeswitch.org auch noch auf
wenn die Ursache clientseitig bzw. Netzwerkseitig durch Sperrung bestimmter Protokolle liegt, kannst du an deinem Server schrauben wie du willst. Es wird das Problem nicht lösen. Du musst vom Client her tracken, wo die Pakete verloren gehen, bzw. verworfen werden. Fakt ist -> Dein Server funktioniert so wie er ist. Das Problem könnte auch irgendein Proxy sein der dazwischen hängt. Der HTML5-Client von BBB ist nicht Proxy-Fähig (Meiner Meinung nach eine dicke Schwachstelle von BBB, die man unbedingt korrigieren sollte).
@tjordan Damit würde ich mich ja auch glatt zufrieden geben, aber der eine client kann unter der url http://senfcall.de ganz problemlos an einer BBB VK mit Audio und Video teilnehmen. Folglich liegt’s dann an meinem Server
das weißt du erst, wenn du den Paketlauf vom Client geprüft hast. Wenn bei deinem Server nichts ankommt, kannst du auch dagegen nichts machen. Wenn bei dir vom Client was ankommt und der Server dann nichts macht, dann kannst du bei dir den Fehler suchen.
Deshalb Pakete tracken und prüfen, was damit passiert…alles andere ist in die große Kristallkugel gucken und „auf gut Glück“ irgendwas drehen, was im Zweifel zu keinem Erfolg führt.