unser Moodle ist ja dank Exchef seit 2018 nicht mehr mittels LDAP an das pädagogische Netz angeschlossen. Also haben alle manuelle Accounts (per csv-Datei hochgeladen), deren Passwörter regelmäßig vergessen werden.
Zumeist wird auch die Aufforderung, seine eigene Mailadresse einzutragen ignoriert und ohne (Dummy)Mailadresse kann man die Accounts auch per csv-Datei nicht anlegen.
Das ist also „Das kannste schon so machen, aber dann isses halt kacke“ in Reinform.
Bei denen, die eine Mailadresse eintragen, bekomme ich immer wieder die Meldung, dass sie von Moodle keine Mail bekommen, wenn sie „Kenwort vergessen“ nutzen.
Teils liegt das an den SuS (und deren Eltern), weil sie es trotz Anleitung nicht richtig machen, aber mir fällt dabei dennoch etwas auf:
So weit ich mich erinnere, war in allen Fällen, bei denen es dann trotz „lies nochmal die Anleitung“ nicht funktioniert, ist eine Google-Adresse hinterlegt.
Kann es sein, dass (ausschließlich) Google Mails von unserem Moodle abweist?
Versendet werden die ja über die noreply-Adresse von Belwü. Ergo müsste das dann alle Schulen betreffen, die ein Belwü-Moodle haben.
Klar, wenn man die User per LDAP angebunden hat, fällt das wahrscheinlich kaum auf, wenn User keine Mails z.B: über neue Aktivitäten gekommen, weil die sich da wahrscheinlich gar nicht wundern und melden.
Aber hat jemand schon ähnliche Beobachtungen gemacht?
tatsächlich hat Google einige Sicherheitsmechanismen eingebaut, die andere so nicht haben, z.B. AOL. Weil ich meinen ganzen Mailkrams alleine mache und mein Moodle selbst hoste, konnte ich da schon fein experimentieren. Bei mir ist es so, dass ipv6-Adressen von Google ohne Zusatzaufwand abgelehnt werden, Hilfe bekommst Du hier:
Ich selbst habe den ipv6-Versand in Postfix durch den entsprechenden Eintrag deaktiviert:
Dazu:
inet_protocol = ipv4
in die main.cf eintragen.
Das hat bereits ausgereicht, eMails an Googlemailkonten erfolgreich zu senden.
Liebe Grüße
Christoph
Hallo, Das Deaktivieren von IPv6 ist nicht die Lösung. Die Mail-und Moodleserver von BelWü sind in dieser Hinsicht korrekt konfiguriert. Vielmehr liegen die Gründe meist bei nicht korrekten Absenderadressen (unzustellbare Domains / Noreplyadressen / Fantasieadressen etc.) oder daran, dass die Schüler die Moodlemails als Spam markieren…
auch ich hatte am 15.12 Nachts einige Bounces von Nachrichten, die unser
moodle über den BelWü Server verschickt hat.
Die Meldung die von gmail zurück kam war eindeutig, dass es die
angefragte Mailbox nicht gebe.
Ich hab das beobachtet und auch mit dem BelWÜ Mailsupport (Postmaster)
besprochen.
gmail hatte Probleme am 15.12 zwischen ca. 19 und 23 Uhr.
Die Mailboxen gab es garantiert: da gingen schon viele Mails erfolgreich
hin in den letzten Monaten.
Und: also ich am nächsten Morgen nochmal eine Nachricht an den
Betroffenen Kurs schrieb, kamen alle Maisl an: auch die an die
angemahnten gmail Konten.
Also: vielelicht hat auch einfach google mal ein Problem gehabt: so war
es bei mir zumindest.
bei uns ist es das definitiv nicht, weil ich die Beobachtung schon seit Wochen mache:
Eigentlich alle Rückmeldungen von Usern, dass „Kennwort vergessen“ nicht funktioniert, gestalten sich so, dass keine Mail ankommt, auch nicht im Spam Ordner, in Kombination damit, dass eine Google Mailadresse im Profil eingetragen ist.
Da haben wir es doch. In den Belwü-Moodles ist noreply@nomail.belwue.de als Absenderadresse eingetragen. Es gibt weder diese Subdomain noch ein Mailpostfach dazu. Ergo muss das von Belwü geändert werden. Die Mailadresse kann ja durchaus so heißen, es müssen aber Mails entgegen genommen werden. Diese können dann ja trotzdem nach der Annahme durch den Mailserver nach /dev/null.
Mir ist schon klar, warum die das nicht so konfiguriert haben, weil das den Mailserver zusätzlich belastet, aber es muss halt schon gewährleistet sein, dass Mails von Moodle von jedem Mailprovider, zumal den „gängigen“ Großen, angenommen werden.
Ich halte es für ein Gerücht, das Mails an noreply@nomail.belwue.de nicht angenommen werden… Die Absenderadresse kann jeder Moodleadmin selbst definieren. Von BelWü wird immer die Adresse des Admins eingetragen.
noreply-Adressen werden bei vielen Spamfiltern extra bepunktet.
ich habe gerade erst deine Mail-Antwort auf meine Anfrage gelesen.
Fakt ist, die noreply@nomail.belwue.de wurde bei unserem Moodle als Absenderadresse eingetragen und
Fakt ist weiter, dass das laut Moodle-Einstellung auch in der config.php festgelegt ist.
Wenn man auf dem Server nachschaut, steht es in der inkludierten config-bw.php.
Ergo ist von Belwü nicht gewünscht oder vorgesehen, dass das geändert wird.
Ich habe das aber nun überschrieben. Mal schauen, was nun im Zusammenhang mit Google-Mailkonten passiert.