Ich habe manchmal ein Problem mit defekten *.docx Dateien, die sich nicht in OnlyOffice/NextCloud öffnen lassen, aber problemlos in Word/LibreOffice/Pages etc zu öffnen sind.
Hier der Trick: In LibreOffice Writer öffnen > Speichern unter docx und wieder hochladen. Dann geht es.
Und wer viele defekte Dateien hat, so wie ich, der kann es auch als Batch machen über die Kommandozeile:
soffice --headless --convert-to odf *.docx --outdir Ausgabeverzeichnis/
(Es gibt wohl einen Fehler bei LO, vorher alle LO-Fenster schließen!)