Cups Problem: pdftops failed

raabi · 16. März 2021 um 12:21

Liebe Wissende!

Wir haben lms6.2 mit dem Xenial-Cloop laufen. Bis jetzt war alles super. Seit ein paar Tagen habe ich aber ein komisches Problem. Immer wenn ein PDF auf unserem HPColorLaserjet ausgedruckt werden soll, kommt auf dem Cups die Fehlermeldung: „/usr/lib/cups/filter/pdftops failed“ und der Drucker steht.
Auf den anderen Drucken geht das Drucken aber problemlos (sind Lexmark).

Im Error_log steht auch noch:

D [16/Mar/2021:13:03:32 +0100] [Job 47437] Error: May not be a PDF file (continuing anyway)
D [16/Mar/2021:13:03:32 +0100] [Job 47437] Error: PDF file is damaged - attempting to reconstruct xref table…
D [16/Mar/2021:13:03:32 +0100] [Job 47437] Error: Couldn’t find trailer dictionary
D [16/Mar/2021:13:03:32 +0100] [Job 47437] Error: Couldn’t read xref table

Hat wer von euch vielleicht eine Idee, was das Problem ist? Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe.
LG,
Alex

Cgsman · 16. März 2021 um 22:06

Hallo, Alex,

Übertrage einmal per USB-Stick das File auf den Server und drucke direkt -geht das ?
Wenn ja:

Untersuche das pdf-File auf den richtigen Header:

hexdump -C Datei.pdf | head -n 1

Es muss so etwas rauskommen:

00000000 25 50 44 46 2d 31 2e 34 0a 25 c3 a4 c3 bc c3 b6 | %PDF-1.4.%....

Wenn der Header nicht diese Signatur aufweist „%PDF“, dann ist er beschädigt und kann nicht gelesen / umgewandelt werden.

An dieser Stelle muss man weitersuchen.

Gruß Christoph