Hallo Uli,
Hallo Holger, wo finde ich die Logdateien?
/var/log/
Schau zuerst mal in die syslog rein.
Greenlight war nicht mehr erreichbar…
es waren aber noch mehr Fragen gestellt:
Hallo Holger,
kann ich dir die syslog mal hochladen oder enthält sie sensible Daten?
Die Syslog enthält nur Daten von heute!
Da nutzt wohl einer unsere Installation für Unfug vermute ich…
Gruß
Uli
Hallo Uli,
ich weiß nicht, ob da was komprimitierendes in der /var/log/syslog steht.
Schau doch erst mal selber durch: vielelciht fällt dir was auf: das kannst du ja rauskopieren und hier posten.
Aber: beantworte auch die anderen Fragen nocht: das wäre wichtig:
Und: was sagt den
docker ps
in dem kaputten Zustand?
LG
Holger
Hallo Holger,
es sieht so aus, dass die Seite ewig nicht lädt und weiß bleibt wenn ich bbb.kgt.de aufrufe.
Ja, greenlight ist nicht mehr erreichbar.
Ich weiß nicht wie ich docker neu starten kann, sorry.
Welche anderen Logdateien sind noch wichtig?
Ich führe docker ps aus wenn die Seite nächstes mal hängt.
In der syslog wollte ich zu dem Datum an dem greenlight nicht mehr erreichbar war, aber es gibt nur Einträge von heute, so wie hier:
(um halb sieben morgens macht bei uns keiner Videokonferenzen)
Sep 28 06:25:04 Ubuntu-1604-xenial-64-minimal bbb-apps-akka[943]: 2020-09-28T06:25:04.742+02:00 INFO o.b.core2.AnalyticsActor - – analytics – {„envelope“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„routing“:{„voiceConf“:„856#46812420946“},„timestamp“:1601267104741},„core“:{„header“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„voiceConf“:„856#46812420946“},„body“:{„voiceConf“:„856#46812420946“,„callSession“:„a4006b69-57af-41ec-b236-248c4c2f9883“,„clientSession“:„0“,„userId“:"",„callerName“:„10001“,„callState“:„CALL_ENDED“,„origCallerIdName“:„10001“,„origCalledDest“:„856#46812420946“}}}
Sep 28 06:25:16 Ubuntu-1604-xenial-64-minimal bbb-fsesl-akka[936]: 2020-09-28T06:25:16.380+02:00 INFO o.b.f.v.freeswitch.ESLEventListener - Received Heartbeat from Freeswitch.
Sep 28 06:25:28 Ubuntu-1604-xenial-64-minimal bbb-apps-akka[943]: 2020-09-28T06:25:28.240+02:00 INFO o.b.core2.AnalyticsActor - – analytics – {„envelope“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„routing“:{„voiceConf“:„71280046812420988“},„timestamp“:1601267128240},„core“:{„header“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„voiceConf“:„71280046812420988“},„body“:{„voiceConf“:„71280046812420988“,„callSession“:„a4006b69-57af-41ec-b236-248c4c2f9883“,„clientSession“:„0“,„userId“:"",„callerName“:„10001“,„callState“:„CALL_STARTED“,„origCallerIdName“:„10001“,„origCalledDest“:„71280046812420988“}}}
Sep 28 06:25:28 Ubuntu-1604-xenial-64-minimal bbb-apps-akka[943]: 2020-09-28T06:25:28.241+02:00 INFO o.b.core2.AnalyticsActor - – analytics – {„envelope“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„routing“:{„voiceConf“:„71280046812420988“},„timestamp“:1601267128241},„core“:{„header“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„voiceConf“:„71280046812420988“},„body“:{„voiceConf“:„71280046812420988“,„callSession“:„a4006b69-57af-41ec-b236-248c4c2f9883“,„clientSession“:„0“,„userId“:"",„callerName“:„10001“,„callState“:„CALL_ENDED“,„origCallerIdName“:„10001“,„origCalledDest“:„71280046812420988“}}}
Sep 28 06:25:28 Ubuntu-1604-xenial-64-minimal bbb-apps-akka[943]: 2020-09-28T06:25:28.625+02:00 INFO o.b.core2.AnalyticsActor - – analytics – {„envelope“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„routing“:{„voiceConf“:„14930046812420170“},„timestamp“:1601267128624},„core“:{„header“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„voiceConf“:„14930046812420170“},„body“:{„voiceConf“:„14930046812420170“,„callSession“:„a4006b69-57af-41ec-b236-248c4c2f9883“,„clientSession“:„0“,„userId“:"",„callerName“:„10001“,„callState“:„CALL_STARTED“,„origCallerIdName“:„10001“,„origCalledDest“:„14930046812420170“}}}
Sep 28 06:25:28 Ubuntu-1604-xenial-64-minimal bbb-apps-akka[943]: 2020-09-28T06:25:28.625+02:00 INFO o.b.core2.AnalyticsActor - – analytics – {„envelope“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„routing“:{„voiceConf“:„14930046812420170“},„timestamp“:1601267128625},„core“:{„header“:{„name“:„VoiceConfCallStateEvtMsg“,„voiceConf“:„14930046812420170“},„body“:{„voiceConf“:„14930046812420170“,„callSession“:„a4006b69-57af-41ec-b236-248c4c2f9883“,„clientSession“:„0“,„userId“:"",„callerName“:„10001“,„callState“:„CALL_ENDED“,„origCallerIdName“:„10001“,„origCalledDest“:„14930046812420170“}}}
allo Uli,
Ich weiß nicht wie ich docker neu starten kann, sorry.
bitte in dem ZUstand folgende Befehle ausführen und uns die Ausgaben
schicken:
docker ps
top
df -h
Wie die docks heißen (ihre Nummer) verrät dir das docker ps.
Wie man sie neu startet hängt davon ab, wie sie gestartet wurden.
Das weiß ich aber nicht: das erfordert recherche.
Ist aber icht so wichtig, das kannst du ja durch den reboot des servers
erreichen.
Wichtig wären die Ausgaben der obigen Befehle, wenn es klemmt.
Du kannst ja auch mal in der Nutzerverwaltung von greenlight schauen, ob
da unerwünschte Nutzer dabei sind.
Schau auch bei den wartenden: da landen bei mir immer mal irgend welche
Fremden Leute.
Hast du die registrierung mittels email ausgeschaltet?
LG
Holger
Hallo Uli,
anbei die entsprechdende Befehle um BBB neu zu starten:
sudo systemctl restart bbb-web
sudo systemctl restart bbb-webrtc-sfu
sudo systemctl restart freeswitch
sudo systemctl restart docker
restart lässt sich austauschen mit:
status
stop
start
Hoffe es hilft Dir weiter.
Gruß
Andre
Hallo,
aktuell läuft bei mir alles super, ich hatte keine Abstürze mehr…
Jetzt frage ich mich aber wie ich mein BBB bei hetzner updaten kann. Belwue hat ja auf Version 2.2.28 upgedatet.
Ist das die richtige Seite, die ich so durcharbeiten kann?
Gruß
Uli
Ja, so konnte ich gerade das Problem beheben.
Danke Andre
Ausgabe.zip (137,0 KB)
Hier die Ausgabe der Befehle, die zur Fehlerfindung wohl hilfreich sind, wie Holger empfohlen hat.
Könnt ihr das war erkennen, warum mein BBB immer nach ca 4 Wochen abstürzt?
Liebe Grüße,
Uli
Hallo Uli,
freut mich das es geklappt hat, habe ich mir irgend wann aus dem Internet kopiert gehabt.
In deinen beigefügten Files kann ich nichts auffälliges erkennen.
Aufschlussreicher wären Ausgaben aus /var/log/…, dort sind die log-Dateien vieler Anwendungen.
VG Andre
Heute schon wieder zwei Abstürze auf unserer BBB Installation bei hetzner.
Weiß jemand was mit diesen Fehlern anzufangen?
output von bbb-conf --debug
bbb_errors.pdf (112,5 KB)
Wäre euch wirklich dankbar für Hilfe, wir haben gerade viele SuS im Homescooling.
Gruß
Uli
Hallo Uli,
aus Linux-Sicht ein Rechte-Problem.
Auszug:
„unable to create directory ‚/home/bigbluebutton/.cache/dconf‘: Permission denied. dconf will not work properly.“
Überprüfe mal die Rechte von /home/bigbluebutton/
Bei mir gibt es den Ordner …/.cache/dconf bzw. …/.cache gar nicht.
VG Andre
Hallo Uli,
Heute schon wieder zwei Abstürze auf unserer BBB Installation bei hetzner.
Weiß jemand was mit diesen Fehlern anzufangen?
bbb_errors.pdf
https://ask.linuxmuster.net/uploads/short-url/AdfgMShHhdlRj0Zr9Zbio2PDx3Y.pdf
(112,5 KB)
Wäre euch wirklich dankbar für Hilfe, wir haben gerade viele SuS im
Homescooling.
ich habe zwei BBB Server bei Hetzner: den für die Schule und den für das
Seminar.
Der von der Schule hat noch nie gezickt (seit Mitte März) und der im
Semianr ist schon 3 mal abgeschmiert (bis zum "ich komm nicht mehr drauf
und muss einen „Hardwarereset“ in der GUI von hetzner machen).
Ich nehme an, dass das ein Hardwarefehler ist bei diesem einen Server
(Speicher, wahrscheinlich).
Der server hat 32GB RAM.
Der Schulserver nur 16GB.
Ich konnte in der /var/log/syslog auf dem server nach dem Absturz nichts
auffälliges finden: das log hörte einfach auf zur Zeit des Absturzes.
LG
Holger
Danke für die schnelle Antwort.
Also ich schreib jetzt hetzner, sie sollen den Speicher untersuchen, es wäre ja super, wenn es das war…
Auch liebe Grüße,
Uli
Hallo Uli,
bin seit Jahren bei Hetzner und solange ich einen Server von der „Stange“ gemietet hatte, war alles in Ordnung.
Bei 2 Servern von der „Börse“ gab es Hardware-Probleme.
Man muss die Hetzner-Leute dann schon ein wenig nerven … 
Hallo,
weiß jemand wie viel Bandbreite 20 gleichzeitige Videokonferenzen aus der Schule brauchen wenn die Schüler zu Hause sitzen und von jeder Klasse ca 5 Schüler die Kamera anhaben?
Ich versuche das auszurechnen, ob das unsere Internetanbindung packt. Was ist da der Anhaltspunkt?
Liebe Grüße an alle Corona geplagten Admins…
Danke Andre, hat mir sehr geholfen.
Also wir haben an der Schule 20 MBit/s Upload Geschwindigkeit, grob überschlagen mit Andres Tipp, können wir ungefähr 20 BBB-Instanzen starten.
Das reicht leider nicht für die Tage vor den Weihnachtsferien.
Wie macht ihr das?
Gruß
Uli
Hallo Uli,
Für einen Kunden haben wir bei keyweb.de einen BBB gemietet:
150 TN/99€ monatlich.
Preislisten findest Du hier.
Wenn Du jährlich zahlst minus 10%, bei 2 Jahren minus 20%.
Ich will hier keine Schleichwerbung machen, aber ich arbeite jetzt seit 1 Jahr mit KeyWeb zusammen und bin unter dem Strich sehr zufrieden.
Persönlich weiss ich es zu schätzen das man dort auch bei root-Servern „Betriebs-System“-Support erhält, im Gegensatz zu Hetzner.
Hoffe es ist nicht OT 
VG Andre