Bei neuen Usern fehlen in Snappymail Systemordner / Standardordner - man kann keine Ordner anlegen

Hallo,

User von unserer NC, die angelegt wurden, bevor Snappymail Rainloop ersetzt hat haben die System-/Standardordner

  • Posteingang
  • Gesendet
  • Entwürfe
  • Spam
  • Papierkorb
  • Archiv

Bei neuen Usern, die seit Snappymail angelegt wurden, fehlen Papierkorb und Archiv.
Das führt dazu, dass die KuK beim Löschen von Mails ein Fenster erhalten, in dem sie die Systemordner einstellen sollen:
image

Das überfordert viele natürlich. Schlimmer noch, ich kann gar keinen Ordner in der obersten Ebene anlegen:

Zahnrad → Ordner → Ordner anlegen

Dieser Ordner kann nicht angelegt werden

Im verknüpften Mailkonto bei Belwü ist zumindest Papierkorb vorhanden. Archiv gibt’s da auch nicht.

Ist das bei euch auch so? Gibt’s Abhilfe?

Edit:
Hm, nachdem ich mich jetzt bei einem neuen User direkt bei Belwü-Webmail eingeloggt habe, ist in Snappymail ein Ordner Papierkorb da :thinking: :man_shrugging:

Viele Grüße
Steffen