BBB Fehler 1002

Ich habe heute ein interessantes Problem an der Hand, ein Nutzer hat in BBB das Problem 1002, keine WS-Verbindung. Fliegt ständig raus etc.
Jetzt sehe ich gleichzeitig, dass seit Tagen eine Verbindung zum Server besteht und der Teilnehmer als Leiche im Raum verbleibt. Ist womöglich die WS-Verbindung „reserviert“ und der Nutzer hat deswegen Probleme bei der zusätzlichen Verbindung? Kann das sein?
Die Infrastruktur scheint kein Problem zu sein, es gibt eine gute Anbindung etc.

Hallo hmt,

Ich habe heute ein interessantes Problem an der Hand, ein Nutzer hat in
BBB das Problem 1002, keine WS-Verbindung.

was ist den eien WS Verbindung?

Fliegt ständig raus etc.
Jetzt sehe ich gleichzeitig, dass seit Tagen eine Verbindung zum Server
besteht und der Teilnehmer als Leiche im Raum verbleibt. Ist womöglich
die WS-Verbindung „reserviert“ und der Nutzer hat deswegen Probleme bei
der zusätzlichen Verbindung? Kann das sein?

keine Ahnung: mal server rebooten und den Kerle nochmal testen lassen:
dann weiß man ja schnell, ob es daran liegt.
Dann sollte er sich in Zukunft halt ordentlich abemelden aus den
Sitzungen …

LG
Holger

Das sind meisten Apple Nutzer, da wird beim Schließen von Safari die Verbindung nicht richtig beendet, die verbleiben dann alleine im Raum und wenn der Moderator die Sitzung nicht richtig beendet, verbleiben die da länger… Sollte aber an sich kein Problem sein, weil du kannst ja auh mit einem Clinet an mehreren Räumen gleichzeitig teilnehmen.

Ich habe ähnliche Probleme beim BBB Server.
bbb-conf --status folgende:

nginx —————————————————► [:heavy_check_mark: - active]
freeswitch ————————————► [:heavy_check_mark: - active]
redis-server ——————————► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-apps-akka —————————► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-fsesl-akka ————————► [:heavy_check_mark: - active]
tomcat8 ———————————————► [:heavy_check_mark: - active]
mongod ————————————————► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-html5 —————————————► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-webrtc-sfu ————————► [:heavy_check_mark: - active]
kurento-media-server ——► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-html5-backend@1 ———► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-html5-backend@2 ———► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-html5-frontend@1 ——► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-html5-frontend@2 ——► [:heavy_check_mark: - active]
etherpad ——————————————► [:heavy_check_mark: - active]
bbb-web ———————————————► [:heavy_check_mark: - active]

wir können Kamera einschalten aber es gibt Problem mit Mikrophone.

Ich habe meisten Information im Internet über 1002 websocket Fehler gelesen, aber leider konnte eine passende Lösung finden.

Turn-Server vorhanden?

Der Server befindet sich nicht hinter einer Firewall und hat statisch Publik IP. Trotzdem haben wir auch Turn-Server installiert.

Das Ergebnis war vor und nach dem Turn-Server gleich.

Der Turn-Server ist i.d.R. auch für den Client wichtig, nicht den Server. Der Turn Server ist im BBB eingetragen? Kann man auch mit dem Installer-Script nachträglich machen.
Den Turn-Server getestet? Trickle ICE

Die richtigen Ports für WSS auf?

Hallo,

läuft der BBB Server virtualisiert? Auf welcher Plattform?
In aller Regel ist die RTC eines virtualisierten Servers nicht sonderlich exakt und „springt“ gerne hin und her. Normalerweise kein Problem, bei Echtzeitanwendungen wie Audio ist das aber fatal.
Ich hatte auch solche Probleme, bis ich meine BBB Server „aufs Blech“ installiert habe.

LG

Holger

Turn-Server getestet. ich kann mit Kamera verbinden.
gleich wie hier :

Binding test: success
Local address: xxx.xxx.xxx.xxx:30000
Mapped address: xxx.xxx.xxx.xxx:30000
Behavior test: success
Nat behavior: Direct Mapping
Filtering test: success
Nat filtering: Endpoint Independent Filtering

relay auch im Firefox deaktiviert beim Test?

wenn ich mich recht erinnere, dann war diese Doku hier ideal: BigBlueButton : Configure TURN

Hallo,

ja, er ist virtualisiert von Strato.
bedeutet das keine Lösung für virtualisierten Umgebung ?

VG

Virtualisiert wird nicht funktionieren. Das haben hier schon mehrere erfolglos probiert. I.d.R. wird hier ein „echter“ Server aus der Hetzner-Serverbörse empfohlen. Preis und Leistung sind gut.

Hallo,

ich hab das erst nachhaltig lösen können, nachdem ich auf Rootserver von der hetznerbörse (30 EUR/Monat) umgestiegen war.
Da hab ich jetzt 3 laufen und einen Verteilungsserver.

LG

Holger

Test war : media.peerconnection.ice.relay_only : true

das habe ich jetzt verstanden. Wir haben viel versucht ohne Erfolg.
Vielen Dank für die Erklärung.

vielen Dank für die Empfehlung.

VG

Die Hetznermopeds aus der Boerse haben gerade aufgeschlagen, Stromkosten.
Sehenswerter Film zu Hetzner, ab 2.30min seht ihr vielleicht euren BBB-Server.

Einer von uns steht in Falkenstein, der andere in Nuernberg.

diese Firma hosten BBB Server über virtualisierten Umgebung.
Haben Sie Idee wie sie machen können? Es gibt noch andere Firmen.