Nextcloud zeigt nach Login bei Dateien nur ein leeres weißes Feld

Infrastruktur Nextcloud/Owncloud
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Hallo,

ich habe NC 13 auf NC 14 geupdated. Danach war, wenn ich nicht total Tomaten auf den Augen hatte, alles noch ok.

Habe dann die Problemeldungen abgearbeitet wie Performance-Verbesserungen.

U.a. war noch eine Meldung zu fehlenden Datenbank-Indizes, die man mit einem occ Befehl erstellen kann. Hab ich gemacht. Schien mir alles ok.

Gerade habe ich nach Login am Browser festgestellt, dass unter Dateien dort, wo die Verzeichnisse erscheinen müssten, eine leerer, weißer Bereich erscheint. Bei allen Benutzern gleich.

php occ  maintenance:repair

hat nichts gebracht.

Komischerweise bleibt das Problem auch bestehen, wenn ich ein Datenbankbackup einspiele.

Ich bin dann so weit Datenbankbackups zurück, bis ich wieder die Datenbank der NC 13 vor dem Update hatte und hab das Update nochmal durchlaufen lassen.

Aber selbst jetzt bleibt das Problem.

Die Sync-App synchronisiert und auch über einen Dateibrowser kann ich auf die Dateien in der NC zugreifen, die Dateien sind also alle da. Nur werden sie um nichts auf der Welt mehr in der Nextcloud angezeigt, wenn man sich über den Browser einloggt.

Bei einem ganz neu erstellten User derselbe Effekt.

Die Rechte des data Ordners stimmen imho.

Ich habe auch schon verschiedene Browser getestet.

Am Bescheuertsten ist, dass ich den Backup-Ordner mit der NC 13 inzwischen gelöscht habe, weil ich dachte, dass alles funktioniert.

Im NC-/OC Forum und beim sonstigen Suchen habe ich bislang auch nichts weiter erhellendes gefunden.

Bin jetzt echt ratlos und hoffe, dass das geballte Wissen hier mir noch weiterhelfen kann, auch wenn das OT ist.

Viele Grüße
Steffen

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Hallo,

ich führe mal wieder Selbstgespräche :smiley:

Datenbankbackup der NC 13 in eine neue Datenbank eingespielt, NC 13 neu heruntergeladen, data-Verzeichnis hinkopiert, funktioniert.

Jetzt spiele ich einen Dump dieser Datenbank nochmal in die Datenbank der NC14 ein und lass das Update nochmal laufen, verspreche mir aber keinen Erfolg.

Vielmehr glaube ich, dass Dateien in der NC 14-Installation korrupt/defekt sind. Wenn kein Erfolg mit der Datenbank, dann lade ich nochmal die kompette NC 14 samt aller apps neu runter und probiere es damit nochmal.

Ich berichte :wink:

Viele Grüße
Steffen

3

Hallo,

also ich glaube, ich kriege kein Update von NC 13 auf 14 hin. Hab
nochmal alle Dateien neu gezogen, dann konnte ich die Dateien und Ordner
wieder sehen, aber diverse Symbole z.B. zum Teilen oder oben die
Schaltfläche mit eem + zum Neuanlegen von Ordnern etc. sind nicht
sichtbar wie sie müssten.
Sie sind aber da - merkt man wenn man mit der Maus da hin klickt.

Ich hab dann nochmal die Datenbank der funktionierenden NC 13 in die
Testdatenbank eingespielt und wollte nochmal das Update über Konsole machen.

Ich bekam dann

Nextcloud or one of the apps require upgrade - only a limited number of
commands are available
You may use your browser or the occ upgrade command to do the upgrade
Set log level to debug
Turned on maintenance mode
Waiting for cron to finish (checks again in 5 seconds) …
Waiting for cron to finish (checks again in 5 seconds) …

usw.

Das kam beim ersten Update-Versuch vor 4 Tagen, bei dem ich eigentlich
dachte, dass er geklappt hat, nicht.

Leider weiß ich echt nicht, ob ich das Problem bei der Anzeige der
Dateien nur nicht wahrgenommen hatte.

Nach dem hier

habe ich dann das Update durchführen können, aber die Darstellung ist
wieder fehlerhaft.

Ich drehe mich echt total im Kreis, selbst wenn ich mit einer
funktionierenden NC 13 das Update von vorn beginne…

Wobei ich noch nicht getestet habe, den internen Updater zu benutzen,
sondern immer die Dateien manuell über die aktuellen Pakete
heruntergeladen habe.

In dem Zusammenhang fällt mir ein, dass ich das Update von NC 13.0.5 aus
auf 14.0.3 probiere.
Vielleicht mache ich mal den zwischenschritt über 13.0.7, wobei mir der
Updater auch direkt 14.0.3 anbietet…

So langsam weiß ich echt nicht mehr…

Ich könnte natürlich auch NC 14 neu aufzusetzen versuchen, aber dann
müssen alle Dateien wieder übertragen werden, und ob Thunderbird mir die
Kontakte, Aufgaben un Termine dann in die neue Cloud synct, oder mir
alles in TB gelöscht wird… keine Ahnung.

Ist doch jetzt echt zum Verzweifeln…

Viele Grüße
Steffen

4

Hallo,

kannst du ausschließen, dass es ein Browser-Problem ist? Ad-Blocker, die JS blockieren?

Grüße,
Sven

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Hallo Sven,

ich denke leider ja, im nackten Chromium genau gleich wie in meinem FF - und NC 13 ohne diese Probleme.

Hab grad gemerkt, dass meine E-Mail nicht komplett übernommen wurde. hab den letzten Post ergänzt.

Viele Grüße
Steffen

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Hallo,

momentan liegt unsere neue Schulcloud auf Basis von NC 14 auf Eis, da
der Händler die LDAP-Daten schuldig bleibt. Daher steht sie auf
maintenance = true;

Ich habe sie gerade mal kurz aktiviert - dort ist alles, wie es sein
soll, dann sollte das auch bei der anderen NC so sein, ist es aber nach
wie vor nicht.

NC 13 auf demselben Server wird im Browser korrekt dargestellt. Leider
ist in der wiederhergestellten NC 13 das Data-Verzeichnis laut NC 13 nur
lesbar - man kann nichts neu hochladen.

Die Rechte auf dem Server sind aber identisch mit dem data-Verzeichnis
der NC 14, bei der das Hochladen geh. aber eben die Darstellung im
Browser nicht stimmt: Es fehlen Icons und Schaltflächen, bzw. diese sind
unsichtbar. Fährt man mit der Maus an die richtige Stelle, kann man die
Funktionen aufrufen.

Es ist mal wieder ein richtiges Auersches Phänomen :wink:

Wenn sich das jemand mal live anschauen will, kann ich euch per PM oder
Mail Zugangsdaten für einen Testuser zusenden.

Viele Grüße
Steffen

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Hallo,

also eine blanke NC 14 Neuinstallation funktioniert. Stellt sich nun die
Frage, warum ein Update immer schief geht - und, ob ich nicht schneller
am Ziel bin, wenn ich mit der neues NC 14 von vorn anfange und halt
alles neu eingerichtet und übertragen werden muss…

Viele Grüße
Steffen

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Hallo,

ich hab mich jetzt 1 Tag lang im Kreis gedreht - ohne Erfolg.

Dann habe ich heute morgen tabularasa gemacht und eine frische NC 14
aufgesetzt - läuft.

Da es nur wenige User gibt, habe ich diese wieder angelegt und
Adressbücher und Kalender aus Thunderbird exportiert und in die neue
Cloud importiert.

Dann habe ich der neuen Cloud das alte data-Verzeichnis untergeschoben
und auf der Konsole ein

php occ files:scan --all

im neuen NC-Verzeichnis abgesetzt - alle Dateien sind wieder da.

Nur was geteilt war (Dateien, Kalender etc.), fehlte. Das war in dem
Fall aber nicht viel.

Kalender- und Adressbuchsync mit TB läuft auch schon wieder, mit dem
Sync-Client erwarte ich angesichts unveränderter URL und Pfade auch kein
Problem, habe ich aber noch nicht getestet.

Auf den Mobilgeräten muss ich auch noch die Kalender- und
Adressbuchsyncs neu einrichten.

Aber immerhin habe ich jetzt nach einem halben Tag wieder eine voll
funktionierende Cloud und einen Vorteil hat’s auch noch: Alter Balast
ist über Bord, die Datenbank ist nur noch halb so groß, obwohl alles
wieder da ist.

Vielleicht klappt dann das Update auf NC 15 auch wieder problemlos…

Viele Grüße
Steffen